케이블 티비 엘지 헬로 tv 약정 가입 후 서비스 안되는 지역 이사? 위약금

엘지 헬로 비전 tv로 인터넷과 케이블 티비를 가입 후 서비스 지원이 불가능한 지역으로 이사하는 경우 헬로우 티비와 인터넷 무료 해지 가능 여부를 확인합니다.

"케이블 TV 헬로비젼 약정 후 이사?"

헬로TV 약정 가입 후 서비스 지원이 불가능한 지역으로 이사하면 어떻게 될까?

결론은 약정 가입 후에도 서비스가 불가한 지역으로 이사할 경우 위약금 없이 계약 해지가 가능합니다. 계약 해지와 위약금 면제 조건, 실제 사례, 서비스 가능지역 확인 방법까지 자세히 안내합니다

서비스 불가 지역으로 이사하면 위약금 없이 계약 해지 가능

엘지 헬로 티비는 지역 케이블망 기반 서비스이기 때문에, 약정 가입 후 서비스가 제공되지 않는 지역으로 이사하면 위약금 없이 계약을 해지할 수 있습니다.

하지만 최초 계약시 지원받은 사은품이나 임대한 단말기에 대해서는 별도의 계약 내용에 따라 위약금이 발생될 수 있어

이사가 예정된 경우 계약서와 지원 받은 내용에 대한 해지 사항을 사전에 꼼꼼하게 확인해야 합니다.

이사 전 케이블 티비 약정 관계를 정확하게 파악해야 한다.

인터넷 케이블 티비를 계약 전 서비스가 불가능한 지역으로 이사가 예정되어 있다면 약정 계약시 받는 사은품과 단말기 임대에 대한 계약 사항을 꼭 확인해야 위약금이 면제 외에 추가로 발생되는 비용을 줄일 수 있습니다.

엘지 헬로비젼에서는 서비스 불가 지역으로 이사하는 경우 위약금 없이 정상해지가 가능하다고 안내하고 있으나 최초 약정 계약시 지급받는 사은품과 단말기기 등에 대한 위약금 여부은 꼭 별도로 확인해야 합니다.

헬로TV 같은 케이블 티브이와 인터넷 tv 서비스는 전국망이 아닌 지역별로 설치된 케이블망을 기반으로 서비스를 지원하기 때문입니다.
약정 계약은 설치 가능한 지역 기준으로 체결되므로, 계약자가 케이블이 설치되지 않은 지역으로 거주지를 옮기는 경우 정상적으로 서비스가 불가능하기 때문입니다.
통신사 약관에 따르면, 설치 불가 사실을 통보하면 위약금 면제가 가능합니다.

서울 은평구에서 lg 헬로 비전 tv와 케이블 티비 인터넷을 3년 약정으로 설치한 A씨는 인천의 신도시로 이사하면서 상담사로부터 엘지 헬로 tv 유선 방송 설치가 불가능 하다는 통보를 받았습니다.

A씨는 고객센터에 새로운 주소를 안내하고, 설치 불가 확인 후 별도의 위약금 없이 계약을 해지하였습니다.

상담원은 서비스 불가 지역으로 이사한 근거를 확인하기 위해 "이사 후 거주지 증명서인 주민등록 등본을 확인"을 위해 등본을 요청했고 해당 주소로 등본을 보내고 최종 해지를 완료하였습니다.

인천시 부평구에 거주하는 B씨는 3년 연장 체결 기간동안 서비스 불가능한 지역으로 이사가 예정되어 있어 상담 후 별도의 위약금이 발생되지 않는 내용을 확인 후 위약금 없이 이사 전일 까지 계약된 요금만 납부 후 정상 해지를 완료하였습니다.

또한 최초 2년 또는 3년 약정 계약이 종료되어도 별도의 약정계약을 체결하지 않는 한 언제든지 위약금 없이 해지가 가능하기 때문에 계약 세대의 이사가 예정된 경우 이삿날과 약정기간을 미리 체크하는 것이 중요합니다.

LG HelloVision 공식 웹시이트에서 케이블 티비, 인터넷, 모바일 등의 서비스 설치 가능한 지역을 바로 확인할 수 있습니다.

계약 후 다른지역으로 이사가 예정되어 있다면 가입 가능 지역을 미리 조회에서 나에게 유리한 조건으로 담당 상담사와 계약을 체결하시기 바랍니다.

헬로비전은 지역 케이블망 기반 서비스입니다. 주소 기준으로 서비스 가능 여부를 확인하세요.서비스 가능 지역 확인

주민등록증, 운전면허증 등 본인 확인 가능한 신분증이 필요하며, 계약자 명의의 통장 사본이나 신용카드 정보가 요구될 수 있습니다.

일반적으로 3~7일 정도 소요됩니다. 설치 지역과 기사 일정에 따라 변동될 수 있습니다.

약정 기간 내 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다. 단, 서비스 불가 지역으로 이사 시 위약금 면제 가능. 고객센터 확인 필수.

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